İnşaat Dünyası Dergisi Temmuz-Ağustos sayısında “Köklü Şirketlerin Marka Yolculuğu” özel dosyasını hazırladı. Köklü bir şirket olan Doka’nın marka yolculuğunu Doka Türkiye Genel Müdürü Ender Özatay anlattı. Özatay, “Avusturya’da 1868 yılında kurulan Doka bugün 5 kıtada 7 binden fazla çalışanı ve köklü tecrübesi ile sektörünün lider firmaları arasında. İnşaat sektörünün temel unsuru olan kalıp ve iskele alanında yaptığı Ar-Ge çalışmalarıyla öne çıkan Doka, Türkiye’ye 1985 yılında temsilcilik açtı. Doka, Türkiye’nin yanı sıra Irak, Azerbaycan, Türkmenistan, Özbekistan ve Kazakistan pazarlarındaki en önemli altyapı ve üstyapı projelerinde öncelikli tercih ediliyor” dedi.
Doka, 154 yıllık geçmişe sahip bir marka. Avusturya’da 1868 yılında kurulan Doka, Umdasch Grup’un amiral gemisi olarak konumlanıyor. Küçük bir ahşap işleme atölyesi olarak yolculuğuna başlayan Doka, bugün 5 kıtada 7 bin’den fazla çalışanı ile ve köklü tecrübesiyle sektörünün lider firmaları arasında baş sıralarda yer alıyor. 60’ın üzerinde ülkede 160’tan fazla satış ve lojistik lokasyonu ile Doka, inşaat projesinin boyutu ve karmaşıklığından bağımsız olarak, yerinde çözüm önerisi ve teknik destek için güçlü bir satış ağına ve çok hızlı ürün tedarik alt yapısına sahip.
İnşaat sektörünün temel unsuru olan kalıp ve iskele alanında yaptığı Ar-Ge çalışmalarıyla da öne çıkan Doka, dünya çapında hız ve iş güvenliği konularında inşaat sektöründe marka bilinirliği en yüksek şirketlerden biri olarak tanınıyor.
Doka, Türkiye’ye ilk olarak 1985 yılında temsilcilik açılarak giriş yaptı. Farklı firmaların temsilciliği devam ettirmesinin ardından, 1999 yılında Avusturya Doka, kendi firması olan Doka Kalıp İskele San. Ve Tic. A.Ş’yi Türkiye’de kurdu.
Türkiye’de sektörünün lider firmalarından biri olan Doka Türkiye, tamamı ödenmiş 180 milyon TL öz sermayesi ile özellikle son yıllarda Türkiye’nin yanı sıra Irak, Azerbaycan, Türkmenistan, Özbekistan ve Kazakistan pazarlarındaki çevre coğrafyanın en önemli altyapı ve üstyapı projelerinde öncelikli tercih edilen kalıp ve iskele tedarikçisi konumuna geldi. Projelerde gelişen taleplere hızlı cevaplar üreterek müşterilerine çözüm sunan Doka, sektördeki konumunu yaptığı yatırımlar ve Ar-Ge çalışmaları sonucu sektöre getirdiği yeniliklerle her geçen gün daha da güçlendiriyor.
Akla gelen ilk kavram, güvenilirlik ve işinin hakkını vermek diyebilirim. Bir marka için kimlik oluşturmak ve tüketicide güven yaratmak sadece ilk adım… İkinci ve en az ilki kadar önemli olan nokta ise markanızın güvenilirliğini kalıcı hale getirmek. Doka, 154 yıllık tecrübesiyle bunun iyi bir örneği aslında. Saygın bir marka oluşturmak ve müşteri sadakatini sağlamak çokça zaman ve emek gerektiriyor. Bu bir süreç. Doka markası da uzun yılların deneyimi ve sıkı çalışması, sürekli gelişime ve Ar-Ge’ye kararlı bağlılığı sonucu bunu hakkıyla başarmış durumda diye düşünüyorum.
Türkiye, Doka için hem ülke olarak hem de bölgesi için önemli bir konumda. Biz de bunun bilinciyle titizlikle çalışıyor, yatırım yapıyor ve müşterilerimize sadece ihtiyaçları olan ürünleri sunmak değil, aynı zamanda projelerinde güvenilir çözüm ortağı olmak hedefiyle faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. İşimizi sürekli geliştirmeye ve müşterilerimize sürekli daha da mükemmelleşen bir hizmeti anlayışı sunmaya odaklanıyoruz. Bu çalışmalarımızın karşılığını da sektörün bize duyduğu güvenle alıyoruz.
Türkiye’nin ve çevre coğrafyanın en önemli altyapı ve üstyapı projelerinde öncelikli tercih edilen kalıp ve iskele tedarikçisi konumuna gelmiş durumdayız. Bunu biz değil inşaat sektöründeki paydaşlarımız söylemektedir. Doka Türkiye’den hizmet alan Irak, Azerbaycan, Türkmenistan, Özbekistan ve Kazakistan’da imza projelerde yer alıyoruz. Özellikle Irak ve Azerbaycan’da çok önemli projelere imza attık ve atmaya devam ediyoruz. Bağdat Mall Alışveriş Merkezi, Irak Merkez Bankası projesi, tüm Orta Asya’nın en yüksek binası olan Özbekistan’daki Nest One Tower Azerbaycan’da ise, Flame Towers, La Luna Hotel, Port Bakü projeleri Doka’nın ürünleri ve mühendislik çözümleriyle yer aldığı projelerden bazıları.
İnsan sermayesi markalaşmanın en önemli ayaklarından biri elbette. İyi markalar, yaptığı işe inanan ve kendini ait hisseden ekiplerle yükseliyor. Biz de Doka olarak öncelikle ekibimize çok inanıyoruz ve güçlü bir ekip ruhu ve güven ilişkisi tesis etmeye öncelik veriyoruz. Ve ekibimizin de Doka’ya inandığını biliyoruz. Bunu, “Bence Doka” etiketiyle sosyal medyada başlattığımız kampanyaya gelen cevaplardan da anlıyoruz. Çalışanlarımızın verdiği, “Bence Doka ailedir, güvendir. Sektörün temel taşıdır” gibi yanıtlar bizi gururlandırıyor ve mutlu ediyor.
Aslına bakarsanız Ar-Ge, sürdürülebilirlik, teknolojinin kullanımı ve dijitalleşme başlıkları, Doka’nın şirket olarak önceliklendirdiği ve stratejisinin ana unsurlarından yaptığı konular. Her yıl şirket bütçesinin yüzde 2,5’ini Ar-Ge’ye ayırıyoruz. Ve yeni geliştirdiğimiz ürünlerin büyük kısmı da teknolojinin ve mühendisliğin kullanıldığı “akıllı” ürünlerden oluşuyor. Bunlardan “Concremote” yazılım ve donanımımız, betonda kalıp söküm sürelerinin belli aralıklara bağlı olarak değil, canlı ve dijital ölçümlerle belirlenmesi yoluyla şantiyelerde işin hızlandırılmasını sağlıyor.
Bir başka çok tercih edilen Doka ürünü de çalışan güvenliğini sağlayan Xclimb 60 koruma perdesi. Bu sistemimiz ile bina yükseldikçe paneller de onunla beraber yükselerek, tüm bina boyunca boşluksuz ve güvenli bir çalışma ortamı oluşturuluyor. Kalıpların üzerine yerleştirdiğimiz Doka Contact ürünümüz de şantiyedeki verimliliği artırdığı için çok tercih ediliyor. Doka Contact ile her bir kalıp parçasının üzerinde bir sensör yerleştiriyoruz. Bu sensörler; kalıbın ne zaman hareket ettiğinin, nereden nereye taşındığı, ne zaman söküldüğü gibi pek çok bilgiyi veriyor.
Dijitalleşmeye ise pandemi öncesinden yatırım yapmaya başlamıştık ve karşılığını da alıyoruz. Yatırımlarımızın sonucu olarak dünya çapında Doka’nın en yüksek e-ticaret satışının gerçekleştirildiği 2020’de 4., 2021’de 3. ülke olduk. E-ticaret satışlarımızda yıl bazında %100 artışı yakaladık.