( Bu yazı, realist bir yaklaşım ile
Efe İNCE
tarafından kaleme alınmıştır.
Hamza EROL
‘a ithafen…)
“Günümüzün gereksinimi. İnternette var olmanın ve daha çok kazanmanın tek çözümü bla bla bla…”
Sıradan ve neredeyse her yerde rastladığınız bu tabirlerin dışında olacak, bu yazıda karşınıza çıkanlar. O yüzden, bizi anlamanız için değil, sizin anlayacağınız şekilde ele alarak devam edeceğimizi şimdiden bildirmekten mutluluk duyarız.
“Pandemi dönemi ile ilgi çeken ve birçok işletme tarafından tercih edilmeye başlayan iş kolları arasında artık
e-ticaret
geliyor.” demek, bize kalırsa bu alanı geç keşfetmişleri teselliden öte değil. 1990’lı yılların ortasından itibaren, ülkemizde de ilk adımları atılan, hatta ilk adımları büyük girişimlere dönecek kadar sağlam atılan
e-ticaret
, “ilgi
çeken
“değil, birçok kurumsal yapı ve gelecek planları taşıyan şirketler için bir nevi kurtuluş yoludur.
Bunun farkındalığı elbette zor zamanlarda daha çok artıyor. Ama, özellikle böyle zor zamanlarda en doğru kararları almak için, heyecanınızın ve hevesinizin esiri olabilirsiniz.
Hamza EROL
, bu tip durumları kendi tecrübesi ile şöyle tanımlıyor:
“ Elbette herkesin internette satacağı ürünleri, sunacağı hizmetleri olacaktır. İster üretici ister aracı olsun elbette herkesin kitlesine sunacağı bir şeyler var. Zaten onlar olmasa,
e-ticaret danışmanlığı
gibi bir meslek kolunun ortaya çıkması da imkânsız olur. Fakat, şu an sizin gibi düşünen onlarca firma, binlerce kişi şu an sadece şehrinizde, belki semtinizde de var. Peki, ne yapmalı da onlardan bir adım önde başlamalı? Ne yapmalı da bu heves ve isteğimizi birkaç ay sonra köreltmemeli? “
Birçok başarılı, başarısız girişim arasında
e-ticaret girişimleri
oldukça büyük bir pay sahibi. Bunlar arasında yer almamak, size en çok gerek olan heyecanınızı yitirmemek için
e-ticaret danışmanı
seçiminde söz sizde!
E-ticaret danışmanında olması gerekenler nelerdir?
E-ticaret danışmanı
, müşteri veya iş ortağını öncelikle kabiliyet, yeterlilik ve ticarete hakimiyeti ile ölçer. Sadece “
Param ve ürünüm var! Haydi yapalım şu işi!
” düşüncesiyle karşınıza gelmiş olanları tercih eden bir
e-ticaret danışmanı
sizin için fark yaratmak yerine, benzerleri arasında sadece sizin hedeflediğiniz kadarında yardımcı olabilir size. Yani, işinizi göz önüne alacak olursak, birkaç metre kare daha geniş bir dükkâna, birkaç tane reyon görevlisi veya çalışan elemanı dahil etme tarzında katkı sunmaktan öteye geçemez. Bu da sizin için başarıysa, tebrikler! İyi bir iş ortağı ile işe başladınız.
Fakat, “en doğrusu “ise arayışınız, size de söyleyecek birkaç sözümüz var tabi.
Hamza EROL
dahil, Türkiye’de bu konuda en çok olumlu dönüş alan, en çok tercih edilen ve beraberinde çalıştığı iş ortaklarınca en çok tavsiye edilen
e-ticaret danışmanı
arkadaşların ve firmaların, ortak noktalarını sunalım sizlere şimdi.
İşte, sizi internette hedeflerinizin de ötesine taşıyacak bir
e-ticaret danışmanı
:
* Bunu listenin başına eklemezsek, yazının tamamına haksızlık etmiş oluruz:
E-ticaret danışmanı
, geleneksel ticaretin de dijital dünyanın da iyisiyle kötüsüyle ilk basamaklarından itibaren başlamış olması gerekiyor. Seminerler veren, onlarca kişiye sunum yapan “girişim dehaları”,
e-ticaret
söz konusu olup, işin membasından başlamadığı sürece çokta dikkate alınacak kişiler değildir.
* En başta sizi tahlil eder. İş hacminizi arttıracak bir yöntem olarak e-ticaretin size uygun olup olmadığını tespit eder.
* İhtiyaçlarınızı öncelikle tespit eder ve önünüze koyar. Yani, avantajınızı da, dezavantajınızı da en baştan açıkça size bildirir. Karar verme yetkisi sahibi olarak, bu tespitler sonrasında siz de var olan heyecan ve isteğin sürekliliğini tabi o arada sizde yakalamış olması da onun uzmanlığı gösterir.
*Evet, başlıyoruz! İhtiyacınız olan sistem alt yapısından, alan adı seçimine, hosting (barındırma) seçiminden, entegrasyon işlemleri ve planlamalarına kadar en ince ayrıntısına kadar “sadece
ihtiyacınız
“olanını tespit eder ve karar vererek onayınıza sunar. Daha doğrusu, şirin bir butik dükkanınız için,
Versace
veya
Zara
muamelesi yapmaz! Umarız, daha anlaşılır olmuştur.
* İlk adımı attıktan sonrası için, benden buraya kadar demek için sizden bir tebessüm, bir tebrik veya teşekkür beklemez. Bunun yerine, ürün görselleri, ürün açıklaması, sitenizin genel içerikleri vb. konularda hem yol gösterebilmeli hem de kolları sıvayabilmeli.
* Sektörünüz hakkında bilgi sahibi olması şart. Beyaz eşyadan, ev dekorasyonuna, bebek ürünlerinden, mobilya grubuna kadar birçok farklı sektörün birbirinden farklı tercih ve zevklere sahip kitleleri hakkında başta ürün görselleri, içerik ve kampanya & satış stratejisi geliştirme konusunda mutlaka pratik çözümlere sahip olabilmeli.
* Google, Facebook, İnstagram başta olmak üzere, satış ve hedef kitleye ulaşımınızda etkili rol oynayan mecraları, en düşük maliyet ile en yüksek verimi elde edecek şekilde ustaca kullanabilmeli.
* Müşteri kazanmak kadar, kazanılmış müşterilerinizi elinizde tutacak teknik sistemleri ve imkanları da son derece iyi kullanabilmeli. Örneğin; sosyal medya hesaplarınız, e-bülten gönderimleri ve SMS ile bildirimi gibi sürekli teması sağlayacak yöntemleri de plan dahilinde son derece aktif olarak kullanabilmeli.
E-ticaret danışmanı
, kısaca bu yola çıktığınız andan itibaren işinizi her zaman geliştirecek imkân ve kabiliyetlere sahip olan, tecrübesini size yansıtarak markanızı / ürünlerinizi sürekli satılabilir bir performansa taşımalı. En doğru
e-ticaret danışmanı
seçimi bu özellikleri barındıran bir iş ortağıyla, ilk adımı attığınızdan itibaren sizin kaderinizi belirleyecektir.
Kısaca, operasyonun başından sonuna daha açık bir tabirle, e-ticarette A’dan Z’ye bir iş ortaklığı ancak bu niteliklere uyan
e-ticaret danışmanı
arkadaşlarla veya firmalarla mümkündür.
Sektördeki tecrübesi, başarıları ve başarısızlıkları dahil her açıdan bakıldığında,
Hamza EROL
şehrinde ve ülkede bu konuda “
iyi bir başlangıç
” amacı taşıyan girişimlerde imza sahibidir. Ama, tabi açık açık “
Bu benim eserim!
” diye gözünüze sokacak fontlarda değil. Sektöründe ve çevresinde, iş anlayışı – yardım severliği ve artık genel kanıyla otoriteleşmesi, bu imzanın sadece arka fondaki hali.
E-ticareti bir bilene sormayın! E-ticarete, bir bilenle başlayın…