Bir önceki yazımızda dönüşüm oranını optimizasyonu ile ilgili bilgiler vererek sayfanıza gelen kullanıcıların aksiyonlarını nasıl arttırabileceğinizi açıkladık. Bu yazımızda ise dönüşüm oranını arttırmada önemli bir faktör olan kullanıcı deneyiminin SEO ile olan ilişkisi üzerine duracağız.
Searchmetrics’in Google US için yaptığı analizde CTR’nin 2014 yılında 1.Sıralama faktörü olarak yer aldığını görüyoruz. Bu analiz bize kullanıcı deneyiminin SEO’da ne denli önemli bir noktaya geldiğini gösteriyor. Searchmetrics’in yaptığı analizin infografiğini aşağıda sizlerle paylaşıyorum.
Click Through Rate’i daha önce duymayanlar için açacak olursak Türkçe’ye Tıklanma Oranı olarak çevirebiliriz. Arama sonuçlarında sitenize tıklayanların sayısı / sitenizi gören kullanıcı sayısı olarak formüle edilir. Örnek verecek olursak, sitenizi arama sorgularında 1 milyon kişi görüyorsa ve tıklayan insan sayısı 100 bin kişi ise sitenizin CTR’i %10’dur.
CTR Oranını Arttırmak İçin Ne Yapılabilir ?
CTR oranının yüksek olduğu siteleri incelediğimizde neredeyse tümünün bir marka bilinirliğinin olduğunu görüyoruz. Yani sıradan bir internet sitesinde yazılan içerik ile Türkcell Blog’da yer alan içeriğin tıklanma oranı arasındaki uçurumun sebebi Türkcell’in marka bilinirliğinin yüksek olması ve güven vermesi. Aslına bakarsanız bu kullanıcı deneyimi normal hayat ile paralellik gösteren bir durum. Herkes daha önce bildiği, adını duyduğu yerlerden alışveriş yapmayı, bilindik yerlere girmeyi sever. Bu yüzden CTR Oranını arttırmak için yapmanız gereken en önemli şey marka bilinirliğinizi arttırmanız ve güven veren bir imaj bırakmanız olacaktır. Elbetteki bu süreç masraflı ve bir o kadar da maliyetli bir süreç.
CTR Oranınızı arttırmak için yapabileceğiniz ikinci şey ise ilgi çekici olmak olacaktır. Yine normal hayattan örnekle gidecek olursak çarşıda gezerken bir mağazaya girmenizi ne tetikleyebilir ? İlgi çekici bir kampanya veya reklamının olması olabilir mi ? İşte buradan yola çıkarak siz de title ve descriptionlarınız da yapacağınız ilgi çekici değişiklikler ile tıklanma oranınızı arttırabilirsiniz. Bunu bir örnek ile açıklayacak olursak, bir e-ticaret siteniz var ve elbise satıyorsunuz. Elbise modelleri kelimesinde gireceğiniz “Tüm elbise modelleri peşin fiyatına 6 Taksit” başlığı ile diğer internet siteleri arasında parlayabilir ve çok daha fazla tıklanma alabilirsiniz. Tabi ki olmayan şeyleri title veya description da geçirmek sitenizin Bounce Rate oranını arttıracak ve bir başka kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkileyecektir. Bu yüzden olmayan şeyleri söylemek yerine yaratıcılığını kullanarak başlık ve açıklamalar geliştirin.
Diğer Kullanıcı Deneyimleri:
Kullanıcı deneyiminden anlaşılması gereken elbette ki sadece tıklanma oranı olmamalı. Her ne kadar searchmetricks’in paylaştığı infografik de yer almasa da sitede geçirilen süre, sayfalar arasında dolaşma, siteye direk giriş oranı, marka adının arama motorunda aranarak siteye erişilmesi gibi kullanıcı deneyiminden elde edilen metriklerin de sıralama da önemli bir faktör olduğunu biliyoruz.
Bu yüzden hemen hemen her makalemizde internet sitesi sahiplerine özgün içerik yerine okunabilir, faydalı içerikler üretmeleri gerektiğini vurguluyoruz. Arama motorları kullanıcı deneyiminden elde edilen verilere dayanarak sayfanın kullanıcıların işine yarayıp yaramadığını algılayabiliyor ve sıralamadaki konumunu buna göre belirliyor. İşte bu yüzden kullanıcı deneyimi her geçen gün SEO üzerindeki etkisini biraz daha arttırıyor.
Kullanıcı Deneyimi Manipüle Edilebilir Mi ?
Elbette ki tüm metrikler gibi kullanıcı deneyimi de manipüle edilebilir ve arama motorları aldatılabilir. Fakat bünyesinde veri analizi üzerine yoğunlaşmış yüzlerce mühendisi barındıran bir şirketi kandırmak yerine onun istediği standartlarda, kullanıcıyı memnun edecek internet siteleri oluşturmak sizin için çok daha kolay olacaktır.