İnşaat Dünyası Dergisi Kasım-Aralık sayısında “Kurumsal İletişim” bölümünde sözü Yorglass Yönetim Kurulu Üyesi ve Kurumsal İletişim Yöneticisi Merve Yorgancılar Işıtmak’a verdi. Merve Yorgancılar Işıtmak dergimiz için kaleme aldığı makalesinde, Yorglass olarak işte de iletişimde de ortak kalkınma kültürüne inandıklarını vurguladı. Işıtmak, Yorglass’ın “uçtan uca, şeffaf iletişim ile etkileşim ve aidiyet sağlamayı hedefleyen” Ming uygulamasına dikkat çekti.
İş dünyası her geçen gün değişiyor ve bir domino etkisi yaratarak yeni gelişmeleri de beraberinde getiriyor. Önceki dönemlerde görmeye alışkın olduğumuz sınırları dar olan iş ekosistemi artık çok daha geniş ve çok daha özgür… Çünkü jenerasyon değişiyor ve ekosistemde açık iletişim, etkiletişim, sürekli gelişim ve çeşitlilik gibi önemli konular öne çıkıyor. Sınırlar flulaştıkça iletişimin dili de tonu da yaklaşımı da yeni bir form kazanıyor. İş dünyasının dinamik yapısı içinde mavi ya da beyaz yakalı, deneyimli yönetici ya da genç bir çalışan fark etmeksizin ortak bir kültüre dahil oluyor. Aslında kapsayıcı olan yepyeni bir kültür doğuyor.
Biz Yorglass olarak şirketin her katmanında uçtan uca iletişimi sağlayacak, ortak kalkınma kültürüne hizmet edecek ve açık kanallar ile maksimum etkileşimi esas alan bir yaklaşım benimsiyoruz. İletişimin iki ayaklı olduğu konvansiyonel yöntemlerinden ziyade yenilikçi bir kurumsal iletişim perspektifiyle farklı paydaşların bir araya geldiği bir mekanizma oluşturuyoruz.
Cam dünyasına 48 yıldır liderlik eden bir aile şirketinin ikinci kuşak üyesiyim. Aile şirketlerinde kurumsallaşma ve yeni kuşakların farklılıklarını ve enerjilerini doğru biçimde yönetim sürecine dahil edebilmenin ise ilerlemenin en kritik yollarından biri olduğu düşüncesindeyim.
Yorglass olarak, genç kuşakları dünyada pek çok örneği olan “gölge icra” adını verdiğimiz kurulda bir araya getirerek onların hem kuşaklar arası farkındalığı artıracak bir topluluk olarak faaliyetlerini gerçekleştirmelerini hem de yenilikçi fikir ve bakış açılarıyla şirketin yönetimine katkıda bulunmalarını sağladık. Kurumsal kültürün ve değerlerin nesilden nesle aktarılması kadar, o kültürün dinamizmini koruması için zamanın ruhunu yansıtan yeni organizasyonel yapılar ve güncel araçları değerlendiriyoruz.
Kurum içi girişimcilik projelerini hayata geçirmeye başladık ve kurumdaki girişimleri ön plana çıkarmaya yönelik yeni projelerimizin de temellerini attık. İkinci nesil yönetimin getirdiği en keyifli ve etkileşimi yüksek projelerin başında da Ming geliyor. Ming’in temelinde ise iş dünyasında hayati olan sürdürülebilir iletişim yer alıyor. Kurum içi iletişimin güçlü olduğu şirketlerde ortak hedef mantığının ve kültürünün daha hızlı ve etkili olduğunu düşünüyoruz. Ortak hedef mantığını esas alan oyunlaştırma tabanlı bu uygulama, şirket kültürünün tüm şirkete yayılmasını ve benimsenmesini hedefliyor.
Farklı şirketlerde de hizmet vermeye başlayan Ming uygulamamız her şirkete kendi bütçesine göre market yönetimi imkânı sunuyor ve böylece motivasyon bütçelerinin daha iyi yönetilmesini sağlıyor. Yeni bordro modülü sayesinde bütün çalışanlar, bordrolarını Ming üzerinden alabildiği için insan kaynakları operasyonları, çalışanlarının operasyonel işlerini dijitalleştiriyor. Uygulama içi aksiyonlardan puan kazandırıyor, kazanılan puanları markette ödüle dönüştürüyor. Çalışanlar e-posta adresleri olmadan sadece telefon numarası ile giriş yapabiliyor. Bu noktada SMS doğrulama sistemi ile güvenliği üst seviyeye taşıdık, sadece kurum içinde aktif çalışanların sisteme erişebilmesini ve bu erişimi de yaptığımız entegrasyonlarla sağladık. Böylelikle hem beyaz hem de saha çalışanlarıyla anında iletişim kurabiliyoruz.
Çalışanların paylaşım ya da yorum yapma imkânı olduğu için kurum içi iletişim çift yönlü hale geliyor, bu da kurumun çalışanını daha iyi tanımasını ve analiz etmesini sağlıyor. Yorglass’ın ilk kurum içi start-up programının ürünü olan Ming aynı zamanda kurumların sosyal medya hesaplarında daha şeffaf iletişim süreci yürütmelerine de yardımcı oluyor. Kurum çalışanları kurumun içeriklerini kendi üretmiş olurken “user generated content” kavramını kurum dışına da taşımış oluyor.
Yarım asırdır camın güvenilir ve global tedarikçisi olarak cama hayat veriyoruz, bunu yaparken de sürdürülebilirliği rehber alıyoruz. Tıpkı, camın ileri dönüşümünden ilham alarak tasarladığımız “cam kaykay” gibi… Bir ileri dönüşüm (upcyling) projesi olarak hayata geçirdiğimiz “cam kaykay” ile Xone Design Awards 2022 ödüllünü kazandık. Bu ürünün bizim için en değerli yanı, doğrudan tüketiciye yönelik ilk ürünümüz olması. Bu ürünle endüstriyel üretimde fire olan malzemenin katma değer katılarak pazara tekrar kazandırılabileceğini göstermiş oluyoruz. Değerli ürünler için de ham madde olabileceğini kanıtlıyoruz.
Yorglass’ın ilk B2C ve upcycle ürünü olan “cam kaykay”ın bize verdiği ilham ve motivasyonla harika bir yola da çıktık. 2022 yılı Birleşmiş Milletler (BM) tarafından “Uluslararası Cam Yılı” ilan edildi ve biz de bu doğrultuda gelenekselleşmesini istediğimiz YUDA’yı hayata geçirdik. Atık maddelerden üretilebilir ve ticarileştirilebilir ürün tasarımlarına ev sahipliği yapacak olan Upcycle Design Awards (YUDA) projesini başlattık. Sürdürülebilirliği esas alan bu yarışmada birbirinden yetenekli genç tasarımcılar, camı endüstriyel tasarım perspektifinde sürdürülebilir bir gelecek vizyonuna dahil etmek amacıyla yarışacak. Ödüllü yarışma projemiz YUDA; sektördeki yeni malzemelerin getirdiği olanakları, değişen yaşam ihtiyaçları ile sektörün yapısını dikkate alarak, çevreye duyarlı, sürdürülebilir, üretilebilir, ticarileştirilebilir uygulama kolaylığı sunan, yenilikçi tasarımlara odaklanıyor. Aslında buradaki temel amacımız, hayallerinin peşinden gidecek, ufkun ötesindeki yenilikleri keşfedecek ve en önemlisi de hayata dokunacak cesur zihinlere ulaşabilmek. Sonucunda ise somut birer fayda sağlamak.
Bugün kurumsal iletişimin en önemli mecralarının başında sosyal medya geliyor. Özellikle de bizim gibi B2B alanda faaliyet gösteren firmalar ise sosyal medya iletişiminde görsel kaynaklar açısından sınırlı bir alanda hareket etmek durumunda kalıyor. Biz de Yorglass olarak görsel dünyamızı zenginleştirecek ve iletişim dilimizi güçlendirecek bir arayışa girdik ve yapay zekâ ile karşılaştık. Elon Musk’ın yapay zekâ şirketi OpenAI ve Microsoft’un yapay zekâ şirketi Stability.ai’nin birlikte hayata geçirdiği Stable Diffusion modelini kullanmaya başladık. Metinler aracılığıyla yapılan betimlemeleri görsellere dönüştüren bu modeli kullanarak stok görsel kullanımını azaltırken, çalışmalarımızda hem yaratıcılık hem de sürdürülebilirlik sağlayabiliyoruz. En önemlisi de sektörümüzde bunu yapan ilk firma olarak sosyal medya içerik üretimine yeni bir boyut kazandırıyoruz.