Nespresso Kahve Makinesi Sorun Giderme küçük bir sorun durumunda bile çok sık değiştirilen ev aletlerinden biridir. Makinede sorun gidermeyi denemek istemiyor musunuz? 15 dakikalık basit bir onarımın size para ve yeni bir kahve makinesi almanın zorluğundan tasarruf etmesinin her yolu vardır.
İhtiyacınız olan tek şey Nespresso kahve makinesi sorun giderme konusunda güvenilir tavsiyeler. Bu, aşağıdaki tabloların ne için yapıldığını açıklar: makinenin birisinin yardımı olmadan nasıl tamir edileceğini açıklarlar.
Kahve, makine ve aksesuarları 7 gün / 24 saat tr.buynespresso.com adresinden online olarak sipariş edebilir veya 444 20 21 Nespresso Club’ı arayarak ya da Nespresso Boutique’leri ziyaret ederek verebilirsiniz.
Verilen siparişler 7 iş günü içerisinde kargo ile teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, ertesi haftanın ilk gününde kargoya teslim edilebilmektedir. İade politikası ve koşulları ile ilgili bilgi almak için 444 20 21 no’lu Nespresso Club’ı arayınız. Siparişinizin teslimatı sırasında ürünün eksik olması veya hasar durumunda kargo hasar tespit tutanağının doldurtularak Nespresso’ya 2 iş günü içinde bildirilmesi gerekmektedir.
Nespresso makinesinin çalışmamasının olası nedenleri:
Nespresso ışıklarının 3 kez yanıp söndüğünü görüyorsanız, bu ölçeklendirme modunun aktif olduğunu gösterebilir. Kireç çözme modunu durdurmak için, bir bip sesi duyana kadar 3 düğmeyi 6 saniye basılı tutun.
Nespresso vertuoline iki kez yanıp sönüyor ?
Depo düzgün kapanmıyor, bu nedenle Nespresso Vertuoline cihazınız su pompalamıyor. Depoyu çıkarın ve varsa jantı döküntülerden temizleyin. Çiviyi yerine koymadan önce, vananın üzerine basın ve suyun içeri girip girmediğine bakın. Bir havlu kullan. Tabanın üzerindeki girintiye bir miktar su koyun, bu sayede tank vanası sökülmediğinde oturur. Pompayı çalıştırın ve az miktarda suyun emilip emilmediğini kontrol edin. Varsa, pompayı durdurun ve depoyu geri koyun Pompayı yeniden çalıştırın. Şimdi sistemde kanalın kilidini açmak ve emmeyi sağlamak için yeterli su var.
LED 1 ve LED 6, her biri sırayla üç kez yanıp söner, ardından iki saniye durur ve tekrar yanıp sönmeye başlar.
LED 1 ve LED 6, saniyede 2 yanıp sönerek sırayla yanıp sönüyor:
Büyük olasılıkla, Nespresso vertuoline’nizde bir tür tıkanıklık var, bu nedenle su gelmiyor. Bu, tank ile pompanın girişi arasındaki su akışını tıkayan bir hava kabarcığı olabilir. Basınç yaratmanız ve aslında su yolundan “pompalamanız” gerekir. Depoyu çıkarın ve tabandaki küçük vana deliğine biraz su dökün. Gerekirse bir damlalık kullanın. Pompayı çalıştırın ve suya bakın. Emilirse, üniteyi durdurun ve depoyu tekrar yerine yerleştirin. Pompayı çalıştır.
Nespresso’nuz kireç çözme modundan çıkmıyorsa, manuel olarak çıkmak için gerekli adımları izleyin.
Makinenin fişe takılı olduğu prizi kontrol edin ve topraklandığından emin olun. Varsa, çıkarın ve tekrar takın. Nespresso makinenizde hala güç yoksa, makinenizin elektrik devresindeki devre kesiciyi kontrol edin. Devrenin kırılmadığından emin olun.
Büyük olasılıkla, Nespresso Vertuoline makineniz demlenmiyor çünkü kireç makinenin parçalarına dayanıyor. Onları temizlemeyi denemelisin.
Durulayın
İndirme modundan çıkmak için giriş adımlarını ters sırada uygulayın.
Büyük olasılıkla, sistemde bir sızıntı var. Nespresso makineniz açılmıyorsa, sistemde kısa devre olabilir, çünkü bazı elektrikli bileşenlere su girmiş olabilir. Lütfen tüm parçaların kuru olduğundan emin olun. Sızıntıyı bulun ve hasarlı hortumu değiştirin. Suya maruz kalmış bileşenleri kurutmak için adımlar atın. Sistemde sızıntı olup olmadığını kontrol ettiyseniz ve birini bulamadıysanız, makineyi fişten çekin ve güç kaynağındaki sigortaları kontrol edin. Makineyi test et. Sigorta değişimden kısa bir süre sonra yanmışsa, PCB’yi değiştirmeniz gerekir.
| Sorun | Nedeni / Çözüm |
|---|---|
| 1. Düğmeye ışık yok. | Makine otomatik olarak “KAPALI” duruma getirildi, düğmeye basın veya makineyi “KİLİT AÇIN” Priz, fiş, voltaj ve sigortayı kontrol edin. |
| 2. Kahve yok, su yok. | Su deposunun dolu olduğunu kontrol edin. |
| Taze bir kapsülün doğru şekilde takıldığından, kolun düzgün şekilde kilitlendiğinden emin olun ve başlatmak için düğmeye basın. Gerekirse küçültün. | |
| Makine kafasını açın ve kapsülün çıkmasına izin verin. Ardından, temizlik bölümüne göre bir temizlik yapın. | |
| 3. Kahve yeterince sıcak değil. | Musluğu musluktan sıcak suyla ısıtın. Gerekirse küçültün. |
| 4. Makine yıldız değil! ve ışığı sürekli yanıyor. | Kolun doğru şekilde kilitlendiğinden emin olun. |
| Yanıp sönüyorsa, bir sonraki noktaya bakın. | Bir Kahve veya Espresso demlemek istiyorsanız, taze bir kapsülün doğru konumda takıldığından, kolun düzgün şekilde kilitlendiğinden emin olun ve başlatmak için düğmeye basın. |
| Sistemi temizliyor, kireç çözüyor veya boşaltıyorsanız, herhangi bir kapsülün takılı olup olmadığını kontrol edip dozu alın, makineyi kilitleyin ve bu işlemlerden birini başlatmak için düğmeye basın. | |
| 5. Makine yanmaz ve ışık sırayla yanıp söner; 1 yanıp sönme ve 1 duraklama. | Su haznesini doldurun ve başlatmak için düğmeye basın. Kolun doğru şekilde kilitlendiğinden emin olun. |
| 6. Makine çalışırken ışık yanıp söner. | Kahve normal şekilde akıyorsa, bu makinenin doğru çalıştığını gösterir. |
| Sadece su akıyorsa, makine sistemi temizlemek, kireç çözmek veya boşaltmak için kullanıcı isteğinde bulunur. | |
|
Sistemi tahliye etme, alçaltma veya boşaltma niyeti yoksa, makineyi durdurmak için düğmeye basın.
Makine hala yanıp sönüyorsa, düğmeyi en az 7 saniye basılı tutarak kireç çözme modundan çıkın veya bir sonraki bölüme bakın. |
|
| Sorun devam ederse, Aferpresso Kulübü’nü arayın. | |
| 7. Işık yanıp sönüyor ve makine çalışmıyor. | Bazen kahve akışı ortaya çıkmadan önce alacaktır (barkod okuma ve kahvenin ön ayarı nedeniyle). |
| Taze kapsülün doğru pozisyonda yerleştirildiğini, kolun uygun şekilde kilitlendiğini ve başlatmak için düğmeye bastığını kontrol edin. | |
| Su haznesini doldurun ve başlatmak için düğmeye basın. | |
|
Düğmeye 3 saniye basarak makineyi “KAPALI moduna” çevirin ve ardından makineyi “AÇIK” konuma getirmek için tekrar basın.
Makinenin yoğun kullanımdan sonra soğumasını sağlamak için yaklaşık 20 dakika bekleyin. |
|
| Makine, düğmesine en az 7 saniye süreyle basarak kireç çözme modundan daha “KAPALI” konuma geçmezse. | |
| 8. Işık sırayla yanıp sönüyor 2 yanıp sönüyor ve 1 sürekli duraklıyor.Makine çalışmıyor. |
Düzenli Kahve / Espresso hazırlığı sırasında: 1) Taze, hasarsız bir kapsülün doğru konumda takıldığından emin olun;
2) Kolun “KİLİTLİ” konumunda olup olmadığını kontrol edin; 3) Sorun devam ederse, kapsülü çıkarın ve yenisini takın, kilitleyin ve düğmesine basın. |
|
Kireç Çözme, Boşaltma ve Temizleme Sırasında: 1) Bir kapsülün çıkarıldığından emin olun;
2) Kolun “KİLİTLİ” konumunda olup olmadığını kontrol edin. 3) Makineyi “KAPALI” konumuna getirmek için düğmeye en az 3 saniye basın. 4) Makineyi “AÇIK” konuma getirmek için düğmeye tekrar basın. prizi çekin ve 10 saniye sonra makineyi prize geri takın “AÇIK” duruma getirmek için düğmeye basın ve demlemeye başlamak için tekrar basın. |
|
| Programlama Hacmi sırasında: Lütfen bir kapsülün doğru yerleştirilip yerleştirilmediğini kontrol edin. | |
| Sorun devam ederse, Alespresso Kulübü’nü arayın. | |
| 9. Sızıntı veya sıradışı kahve akışı. | Su deposunun iyi konumda olduğunu kontrol edin. |
| 10. Makine ‘KAPALI’ moduna geçer. | Enerjiden tasarruf etmek için 9 dakika kullanılmadığında makine kapanacaktır. |
| 11. Işık sırayla 3 kez yanıp sönüyor ve ardından sürekli yanıyor. | Kireç çözme gerekli: Makine, kireç çözme gerekli olmadan önce bu alarmdan yalnızca birkaç kez uyarı göründüğünde çalıştırılabilir. |
| 12. Fincandaki kahve tozu. | Temizleme işlemini başlatın ve iki kez yapın. |
| Sorun | Çözüm | |
|---|---|---|
| Eşleştirme başarısız oldu. | Eşleştirme sırasında akıllı telefonun veya tabletin makinenin yanına yerleştirildiğinden emin olun. | |
| Eşleştirme sırasında makineye yakın herhangi bir mikrodalganın AÇMADIĞINDAN emin olun. | ||
| Makinenizi eşleştirmek istiyorsanız, uygulama aracılığıyla: | Not: Bir eşleştirmenin olmaması durumunda, tüm kurulumlar ve özellikler kaybolacak ve makine fabrika ayarlarına sıfırlanacaktır. | |
| Makinenizi sökmek istiyorsanız, makine ile: | Not: Bu işlem Bluetooth’u devre dışı bırakır mı? makineden işlevi. | |
| Makinenizdeki Bluetooth * özelliğini yeniden etkinleştirmek istiyorsanız, makine üzerinden: | ||
| Kahve düğmelerinde ışık yok. | Şebekeyi kontrol edin: fiş, voltaj, sigorta. | |
| Kahve yok, su yok, sıradışı kahve akışı. | ||
| Kahve yeterince sıcak değil. | Gerekirse makineyi çözün. | |
| Kaydırıcı tamamen kapanmıyor veya makine demlenmeye başlamıyor. | Makinenin içinde kapsül olmadığından emin olun. (Not: parmağınızı makinenin içine sokmayın) | |
| Sızıntı (makinenin altındaki su). | Sorun devam ederse, Nespresso arayın. | |
| Bakım ışığı AÇIK. | Sorun devam ederse, Nespresso arayın. | |
| Nespresso ışığı AÇIK. | ||
| 3 kahve düğmesi hızlıca yanıp söner. | Sorun devam ederse, daha fazla bilgi için Nespresso arayın veya Uygulamayı kontrol edin. | |
| Kahve düğmesine basıldığında bile su veya kahve akışı durmuyor. | ||
| Kahve akışı yok, su doğrudan damlama tepsisine girer (takılı kapsama rağmen). | Sorun devam ederse, Nespresso arayın. | |
| Makine KAPALI moduna döner. | Kahve düğmelerinden birine “AÇMA” moduna geçmek veya sürgüyü açmak için basın. |
| Sorun | Nedeni / Çözüm |
|---|---|
| Işık göstergesi yok. | Elektrik prizini, fişi, voltajı ve sigortayı kontrol edin. Sorun olması durumunda Nespresso Club’ı arayın. |
| Kahve yok, su yok. | İlk kullanım: su haznesini ılık suyla doldurun (maksimum 55 ° C). |
| – Su deposu boş. Su tankını doldur. | |
| – Gerekirse küçültün | |
| Kahve çok yavaş çıkıyor. | Akış hızı, kahve çeşidine bağlıdır. • * Gerekirse küçültün. |
| Kahve yeterince sıcak değil. | – Ön ısıtma kabı. – Gerekirse temizleyin. |
| Kapsül alanı sızdırıyor (kapsül kabındaki su). | Kapsülü doğru şekilde yerleştirin. Sızıntı olursa, Nespresso Club’ı arayın. |
| Düzensiz yanıp sönme. | Nespresso Club’ı tamir etmek veya aramak için cihazı gönderin. |
| Kahve yok, sadece su akıyor (yerleştirilen kapsüle rağmen). | Sorun olması durumunda Nespresso Club’ı arayın. |
| Kontrol | Hata belirtileri | Ölçü / onarım işi | |
|---|---|---|---|
| 1 Kahve makinesinin hasar görüp görmediğini kontrol edin. | 1.1 Gövde parçaları kırılmış veya hasar görmüş | EVET – gerekirse gövde parçalarını değiştirin | |
| HAYIR – devam et | |||
| 1.2 Güç kablosu hasar görmüş | EVET – güç kablosunu değiştirin NO – makinenin güç kablosunu ana şebekeye bağlayın ve devam edin | ||
| 2 Mekanik bileşenleri kontrol edin | 2.1 Kapsül ve atık su kabı ile bardak desteği montaj konumunda kalmaz | EVET – atık su kabının manyetik montaj için metalik plakası olup olmadığını kontrol edin NO – devam | |
| 2.2 Kaydırıcı arızası | EVET – sürgü düzgün kapanmıyor veya kapanmıyor HAYIR – devam | ||
| 2.3 Kapsül doğru şekilde çıkarılmamış | EVET – pişirme ünitesini değiştiriniz NO – devam | ||
| 3 Doldurma suyu deposu | 3.1 Su deposu sızıntıları | EVET – su tankını değiştirin NO – devam | |
| 4 Otomatik kendi kendine test yapmak için Makineyi hareket ettirin | 4.1 Kahve makinesi çalışmıyor (çalışmıyor) | a) EVET – güç kablosu tamam (gevşek bağlantı) | |
| b) EVET – Açık / Kapalı anahtarında tipik anahtarlama gürültüsü var | |||
| c) EVET – pompa çalışıyor (bir kahve düğmesine basın) | |||
| d) EVET – iki kahve düğmesi de çalışıyor | |||
| e) EVET – termoblok arızasında ince tel sigortaları veya triyak | |||
| f) EVET – kablo tesisatı tamam HAYIR – 4.2 numaralı noktadan devam edin | |||
| 4.2 Her iki kahve düğmesi de 3x hızlı yanıp sönüyor | EVET – termoblok sıcak HAYIR – kendi kendine test tamam – devam | ||
| 5 durulama kahve makinesi | 5.1 Kahve çıkışında su yok | EVET – a) su sistemi boş | |
| EVET – b) kahve makinesi kalibre edilir | |||
| HAYIR – devam et | |||
| EVET – c) piramit levha bloke oldu | |||
| EVET – d) debimetre engellendi | |||
| EVET – e) Pompa yeterli su basıncı üretemiyor | |||
| 6 Kahve hazırlığı sırasında kahve sıcaklığını ölçün | 6.1 Sıcaklık çok düşük (83 ° C’nin altında) | VAR – kireç kahve makinesi | |
| HAYIR – devam et | |||
| 6.2 Sıcaklık çok yüksek (89 ° C’nin üzerinde) | EVET – termoblok NO değiştirin – devam | ||
| 7 Sızıntı ve yeterli akış hızı olup olmadığını kontrol edin | 7.1 Hortum bağlantılarında sızıntı | EVET – yüksek basınç konnektörünü değiştirin | |
| HAYIR – devam et | |||
| 7.2 Pişirme ünitesi sızıntıları | EVET – pişirme ünitesini değiştiriniz NO – devam | ||
| 7.3 Akış hızı standart aralıkta değil (30 saniyede 60-120ml) | EVET – kahve makinesi kalibre edilir | ||
| NO – 9 ile devam et | |||
| 8 Descale kahve makinesi (gerekirse) | 8.1 Kahve makinesi kireçlendi | VAR – kireç kahve makinesi | |
| NO – 9 ile devam et | |||
| 9 Doldurduktan ve duruladıktan sonra su haznesi içeriğini kontrol edin | 9.1 Suda görünen kalsiyum ve pas parçacıkları | VAR – su devresini temizlemek için kahve makinesini kireç çözücü ve yeniden durulayın | |
| HAYIR – devam et | |||
| 10 Son temizlik | Kontrol listesine göre hata bulunamadı mı? |
| Sorun | Sebebi |
|---|---|
| Kontrollerde ışık yok. |
Makine otomatik olarak Kapalı moduna geçti; kumandalardan birine dokunun veya kaydırıcıya basın.
Şebekeyi kontrol edin: pluq, voltaqe, sigorta. |
| Kahve yok, su yok. |
Su haznesini kontrol edin, boşsa, içilebilir suyla doldurun.
Gerekirse onu temizleyin. |
| Kahve kısık değil. | Ön ısıtma kabı Gerekirse makineyi temizleyin. |
| Sürgü tam olarak kapanmıyor veya makine demlenmeye başlamıyor. | Kapsül kabını boşaltın. Makinenin içinde kapsül olmadığından emin olun. |
| Leakaqe veya sıradışı kahve akışı. | Su deposunun doğru yerleştirildiğinden emin olun. |
| Işıklar alternatif olarak arkadan öne doğru yanıp söner. | Kullanılmış kapsül kabını boşaltın ve kapsüllerin tıkalı olmadığını kontrol edin. Sonra herhangi bir kontrole dokunun. Sorun devam ederse, Nespresso arayın. |
| Sıvılar önden arkaya alternatif olarak yanıp söner. | Su haznesini doldurun. Sorun devam ederse, Nespresso Kulübü’nü arayın. |
| Işıklar hızlı yanıp sönüyor. |
Kireç çözme prosedüründen çıkın, tüm 3 kontrolü aynı anda en az 3 saniye boyunca basılı tutun.
Fişi prizden çekin ve 10 saniye sonra yeniden bağlayın. Sorun devam ederse, Nespresso arayın. |
| Kahve yok, su çıkıyor (takılan kapsüle rağmen). | Kapalı olduğundan emin olmak için kaydırıcıyı çekin. Sorun devam ederse servis arayın |
| Makine Kapalı moda döner. | Enerjiden tasarruf etmek için 9 dakika kullanılmadığında makine Kapalı moduna geçer. |
| Su veya kahve akışı, herhangi bir kontrolü zorlamaz. | Akışı durdurmak için kaydırıcıyı yavaşça makinenin arkasına doğru hareket ettirin. |