Her ne kadar fiyatları düşmeye devam etse de, güncel teknolojilere sahip donanımlı bir bilgisayar hala el yakıyor. Geçtim uzay çağından olanları; orta seviye bir bilgisayar bile hala birçoğumuz için yatırım sayılabilecek rakamlara satılıyor. (Yoksa Türkiye’de kişisel bilgisayar sahiplik oranı neden hala % 10’lu seviyelerde kalsın?).
Şimdi, aldınız evinize bilgisayarınızı, kurulumu tamamlattınız ve bağlandınız internetinize. Bu bilgisayarlar buzdolabı gibi değil ki 20 yıl sorunsuz çalışsın.
Bu teknoloji oldukça karmaşık. Bilişim dünyasının aniden ortaya çıkıp hızla yayılan salgın hastalıkları dijital virüsler; FBI ajanı gibi çalışan, vermeye gönüllü olmadığımız bilgileri tereyağından kıl çeker gibi alan casus yazılımlar; birbiri ile iletişimde sorun yaşayıp, sistemi tehlikeye sokan programlar; her üç beş ayda bir “başa çıkamamanın” dijital adı olan format atma zorunluluğu; sonra her programının baştan kurulumu…
Bu kişisel bilgisayar denen karmaşık cihazı tek başımıza yönetmemiz bekleniyor bizden. Ya içinden çıkamadığımızda ve o cihaz teklediğinde, işte o an neler hissediyoruz?:
Servis veren firmanın beni bu konularda rahatlaması doğal sonuç olmalı. Oysa, yaşayanlar bilir, henüz çok uzağız buralardan. Ben daha da ileri gidip, hayal etmek istiyorum. Öyle bir servis hizmeti olsun ki;
Bu liste daha da uzar gider ancak çıkan mesajın, Michelangelo’nun da dediği gibi, oldukça net olduğunu düşünüyorum:
“Çoğumuz için en büyük tehlike hedefi yukarı çekip ulaşamamakta değil, çok aşağılarda tutup ulaşmakta.”
Türkiye’de bilgisayar sektörü, biz tüketicilerin sadece ürün veya servisi değil, “davranış ve yaşatılan tecrübeleri” satın aldığımızı anlayacaklar mı? Bu yukarıda yazdıklarımın hepsini değil, iki üç tanesini bile hakkıyla yapabilse birileri, önemli farklar yaratacaklar. Zaten ondan sonra bizler de onların reklamını kendi isteğimizle yapacağız. Hem de en etkilisini, en inandırıcısını; konuşarak, yazarak, tavsiye ederek…
———————————————
Not: “Bilgisayar sorunlarını çözmek, kullanıcıları eğiterek teknolojiyi korkusuzca benimsemelerini sağlamak ve kişiler arası etkileşim sanatını uygulamak.” İşte bu misyonu sahiplenen, fark yaratan uygulamaları, yaşattığı dikkat çekici kurumsal kültürü ve elde ettiği başarıları ile Amerika’daki “Geek Squad” , doğal olarak bir sonraki yazımızın konusu olacak.